Vos réservations Guesty sont prêtes. Le ménage peut maintenant suivre automatiquement.

Q: StayClean remplace-t-il Guesty ?

Non. Guesty continue de gérer vos réservations, vos calendriers et vos voyageurs. StayClean utilise ces informations pour organiser et suivre les prestations de ménage de vos logements.

Q: Comment StayClean sait-il quand programmer le ménage ?

Lors de la configuration du logement, nous définissons avec vous les horaires, les délais, les consignes et les règles de ménage. Guesty nous transmet ensuite chaque réservation ou modification, puis StayClean applique automatiquement les réglages que vous avez choisis.

Q: Qu’est-ce que StayClean fait que Guesty ne fait pas ?

Guesty gère la réservation. StayClean prend ensuite en charge la préparation du logement : programmation du ménage, attribution de l’agent, transmission des accès, suivi de l’intervention, contrôles et rapport final.

Q: Dois-je programmer chaque ménage moi-même ?

Non. Une fois le logement configuré, chaque réservation Guesty déclenche automatiquement la suite selon vos préférences. Vous n’avez plus besoin de créer ou de modifier les interventions manuellement.

Q: Dois-je trouver moi-même les agents de ménage ?

Non. StayClean recherche un agent disponible parmi un réseau de plus de 300 000 agents à travers le monde, lui attribue la prestation et lui transmet les horaires, les accès et les consignes du logement.

Q: Puis-je continuer à travailler avec mes agents actuels ?

Oui, selon le fonctionnement choisi. Vos agents peuvent intervenir avec StayClean, tandis que notre plateforme centralise les missions, les consignes, le suivi et les solutions de remplacement.

Q: Puis-je suivre le ménage en temps réel ?

Oui. Vous pouvez suivre l’arrivée de l’agent, les horaires, l’avancement, les photos, les contrôles, les anomalies et la fin de la prestation depuis StayClean.

Q: Que se passe-t-il si l’agent est en retard ?

StayClean détecte le retard et suit immédiatement la situation. Nos équipes contactent l’agent, vous tiennent informé et activent un remplacement si le logement risque de ne pas être prêt.

Q: Que se passe-t-il si l’agent ne vient pas ?

StayClean organise immédiatement son remplacement. Selon le délai disponible, nous attribuons un nouvel agent ou activons l’agent de backup déjà prévu pour l’intervention. Le nouvel agent reçoit automatiquement les accès, les consignes et toutes les informations nécessaires. Vous n’avez rien à organiser.

Q: Qu’est-ce qu’un agent de backup ?

Chaque intervention de ménage dispose d’un agent de backup prêt à prendre le relais si l’agent initial rencontre un problème : embouteillage, imprévu, accident ou toute autre situation l’empêchant d’arriver à l’heure. À partir de 20 minutes sans réaction sur le terrain après l’heure prévue, StayClean peut déclencher le protocole de backup. Nos équipes gèrent automatiquement et en interne le remplacement, la transmission des informations et la continuité de l’intervention. Vous n’avez rien à faire, rien à coordonner et aucune décision urgente à prendre.

Connecter Guesty à StayClean En savoir plus

Réservation Guesty confirmée

Villa Azur

Arrivée: 24 mai · 15 h
Départ: 28 mai · 11 h
Voyageurs: 2 voyageurs
Adresse du logement: 1325 Pear Avenue, Mountain View, CA, United States37°23'10.0"N · 122°5'2.0"W

Guesty

Intervention StayClean confirmée

Ménage pris en charge

Intervention: 28 mai · dès 11 h
Paiement: 19 $Payé
Agent attribué: Réseau StayClean
État: Démarrage dans 00:11:34
Prestataire: En chemin · 657 mètres

Opéré par StayClean

Avantage Guesty exclusif

1er logement + 1er ménage offerts*

Aucune carte bancaire

Sans engagement

Activation rapide

*Offre limitée aux 100 premiers clients éligibles : abonnement offert sans limitation de durée pour un premier logement et première intervention de ménage offerte. Conditions applicables.

Connecter Guesty à StayClean En savoir plus

Déjà adopté par des conciergeries à travers le monde. Pourquoi pas vous ?

Guesty gère vos réservations. StayClean prend en charge tout le ménage derrière : programmation, agent, suivi et logement prêt pour le prochain voyageur.

Guesty gère vos réservations. StayClean gère vos opérations.

Intégré à Guesty

StayClean s’intègre à votre environnement Guesty et met automatiquement à jour l’état du logement à mesure que l’intervention avance.

Vos ménages en Autopilote

Nos équipes supervisent chaque intervention. Notre IA orchestre chaque étape, de la création du ménage au rapport final, avec prise en charge immédiate en cas d’imprévu.

Smart Cover™ by StayClean

Chaque logement bénéficie d’une protection dédiée pendant la prestation, avec accompagnement en cas de dommage, d’incident ou d’événement imprévu.

Paiement sécurisé

Les fonds restent sous séquestre jusqu’à la réalisation du ménage. En cas de désaccord, StayClean centralise les preuves et accompagne la résolution du litige.

DE LA RÉSERVATION AU LOGEMENT PRÊT

Guesty gère la réservation. StayClean prend en charge la préparation du logement.

DÉCLENCHEUR

Réservation détectée

Une réservation, un départ ou une modification est détecté automatiquement dans Guesty.

Villa Azure

Arrivée 12 juil. · Départ 19 juil.

2 voyageurs

Réservation confirmée

Ménage programmé

StayClean programme automatiquement le ménage pour chaque réservation, selon vos réglages et vos préférences.

Agent attribué

StayClean trouve un agent et lui envoie l’adresse, les accès et les consignes.

Ménage suivi

Nos équipes suivent le ménage en direct avec notre IA et interviennent en cas de problème.

Logement prêt

Vous recevez les photos, les contrôles et le rapport dès que le logement est prêt.

Statut mis à jour automatiquement dans Guesty

Smart Cover™ by StayClean

Protection du logement

Paiement sécurisé

Fonds en séquestre jusqu’à la prestation

Assistance litige

Nous vous accompagnons en cas de désaccord

TARIFS CLIENTS GUESTY

Des offres flexibles pour connecter Guesty à vos opérations terrain.

Profitez de 50 % de remise sur les frais d’onboarding et de 20 % de remise sur les abonnements Pro et Ultra, en mensuel comme en annuel, réservés aux clients Guesty.

Gratuit

Starter

Pour lancer StayClean avec Guesty et structurer vos premiers ménages automatisés.

Frais d’onboarding offert

Cela inclut

1 logement
1 collaborateur
Fonction Autopilote
Notifications par email
Rapport minimal
Support basique
Synchronisation calendrier

Démarrer avec cette offre

159,00 € 127,20 € /mois

Pro

-20 % client Guesty

Pour les conciergeries qui veulent accélérer avec plus de suivi, d’automatisation et de visibilité.

Onboarding Guesty : 299,50 € au lieu de 599,00 € (-50 %).

Cela inclut

Tout ce qui est inclus de base +
Logements illimités
Jusqu’à 3 collaborateurs
Rapport complet
Notifications en temps réel (Email, SMS, WhatsApp, Push...)
Tableau de bord
Support prioritaire
Synchronisation calendrier

Profiter de la remise exceptionnelle Guesty

299,00 € 239,20 € /mois

Ultra

-20 % client Guesty

Pour les équipes qui veulent piloter un portefeuille plus large avec accompagnement avancé.

Onboarding Guesty : 299,50 € au lieu de 599,00 € (-50 %).

Cela inclut

Tout ce qui est inclus dans Pro +
Collaborateurs illimités
API & intégrations
Rapport avancé
Webhooks en temps réel
Support dédié
Accès anticipé aux nouveautés
Environnement Bac à Sable

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Support & réponses

Questions fréquentes

Comprendre StayClean

StayClean remplace-t-il Guesty ?

Comment StayClean sait-il quand programmer le ménage ?

Qu’est-ce que StayClean fait que Guesty ne fait pas ?

Dois-je programmer chaque ménage moi-même ?

Dois-je trouver moi-même les agents de ménage ?

Puis-je continuer à travailler avec mes agents actuels ?

Suivi, incidents et sécurité

Puis-je suivre le ménage en temps réel ?

Que se passe-t-il si l’agent est en retard ?

Que se passe-t-il si l’agent ne vient pas ?

Qu’est-ce qu’un agent de backup ?

Que se passe-t-il en cas de vol ou de dégradation ?

Quand l’agent est-il payé et comment mes fonds sont-ils protégés ?

Connectez Guesty.
StayClean s’occupe du prochain ménage, automatiquement.

Vos réservations sont récupérées automatiquement. StayClean applique les règles définies pour chaque logement, programme le ménage et attribue un agent.

Activer StayClean avec Guesty

Configuration accompagnée · aucune migration · vos habitudes Guesty restent inchangées

Réservation détectée Dates, logement et voyageurs récupérés automatiquement

Ménage préparé par StayClean Horaire, consignes et agent définis selon vos réglages

Intervention confirmée Tout est prêt pour la réalisation du ménage

Vos réservations Guesty sont prêtes. Le ménage peut maintenant suivre automatiquement.

Villa Azur

Ménage pris en charge

Déjà adopté par des conciergeries à travers le monde. Pourquoi pas vous ?

Intégré à Guesty

Vos ménages en Autopilote

Smart Cover™ by StayClean

Paiement sécurisé

Guesty gère la réservation. StayClean prend en charge la préparation du logement.

Réservation détectée

Ménage programmé

Agent attribué

Ménage suivi

Logement prêt

Statut mis à jour automatiquement dans Guesty

Smart Cover™ by StayClean

Paiement sécurisé

Assistance litige

Des offres flexibles pour connecter Guesty à vos opérations terrain.

Starter

Cela inclut

Pro

Cela inclut

Ultra

Cela inclut

Questions fréquentes

Comprendre StayClean

Suivi, incidents et sécurité

Connectez Guesty.StayClean s’occupe du prochain ménage, automatiquement.

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StayClean s’occupe du prochain ménage, automatiquement.